Rond 22:45 uur viel de stroom uit en rond 23:00 uur waren de publieke radio- en televisiezenders niet meer te ontvangen. Volgens netbeheerder Liander deed de stroomstoring zich voor tijdens een test van de noodstroomvoorziening. Maar de NPO wist daar dus niks vanaf.
"Het is dramatisch", meent Hagoort. "Normaal kunnen we 20 minuten zonder stroom en pakte noodstroom het over. En dat is niet gebeurd." Er wordt nu gekeken naar de oorzaak. "Er is vannacht al onderzoek gedaan en vandaag gaan we verder kijken waarom de noodstroom het niet over nam."
De stroomstoring was alleen in het gebouw van de publieke omroep. De rest van het Mediapark had er geen last van.