Met ingang van vandaag heeft de NOS een onafhankelijke ombudsman. Ton van Brussel behandelt voortaan klachten van kijkers en luisteraars over berichten op radio, tv, teletekst en internet.

Op- of aanmerkingen over journalistieke kwesties worden net als nu eerst door de betrokken redacties afgehandeld. Als het antwoord de klager niet bevalt, is nu de gang naar de ombudsman mogelijk.

Iedereen die zich met een klacht bij de ombudsman meldt, krijgt een persoonlijk antwoord. Journalistiek interessante kwesties worden behandeld in een column op www.nos.nl/ombudsman. Van Brussel werkte onder meer bij VARA en NOS. [NOS]