De ontvangstproblemen van Radio West in Den Haag zijn opgelost door middel van een extra steunzender. De aanvraag voor een extra steunzender in Leiden werd echter afgewezen. Daardoor blijven daar serieuze ontvangstproblemen bestaan.

Sinds de frequentiewisseling in juni 2002 kampte Radio West met ontvangstproblemen in de Haagse en de Leidse regio. Oorzaak hiervan was de verplaatsing van een zendmast. Het Ministerie van Economische Zaken heeft op verzoek onderzoek laten doen naar de ontvangstproblemen. Als uitkomst van dit onderzoek is er een sterke steunzender geplaatst in Den Haag. Hiermee zijn de problemen in de regio Den Haag zo goed als opgelost.

In de regio Leiden blijft echter een ontvangstprobleem bestaan. Dit kan gevolgen hebben, omdat Radio West daar als calamiteitenzender dient. Om de problemen te inventariseren roept Radio West de inwoners van Leiden en omgeving op, om ontvangstproblemen te melden.