Het Rode Kruis is op zoek naar ruim 1100 vrijwilligers die mee willen helpen bij 3FM Serious Request. Duizenden mensen komen geld doneren bij de brievenbus, een cheque afleveren bij de chequebox of bellen naar het callcenter om een plaat aan te vragen. Om dit in goede banen te leiden, heeft het Rode Kruis vrijwilligers nodig.

De callcenters staan in Amsterdam, Haarlem, Rotterdam, Eindhoven, Nijmegen en Ede. Op donderdag 18 december en woensdag 24 december zijn vrijwilligers nodig om een haag te vormen om zo voor de DJ's het pad tussen het Glazen Huis en het podium vrij te maken.

De diensten duren over het algemeen 4 á 5 uur. Vrijwilligers kunnen zich hier aanmelden.